隱私權政策
歡迎您蒞臨 創芯美有限公司 官方網站(以下簡稱「本公司」或「本網站」)。為了讓您能安心使用本網站提供之各項服務與資訊,創芯美有限公司特此說明本網站的隱私權政策,以保障您的個人資料及相關權益。請您於使用本網站前,詳細閱讀以下內容。
一、隱私權政策適用範圍
本隱私權政策適用於您在使用 創芯美有限公司 官方網站、線上購物服務、會員服務、客服聯繫、活動報名或其他相關功能時,所涉及之個人資料蒐集、處理及利用行為。
本政策不適用於本網站以外之第三方網站,亦不適用於非本公司所委託或管理之人員。當您透過本網站連結至其他網站時,關於該第三方網站的個人資料保護措施,請參考其各自之隱私權政策。
二、個人資料蒐集方式
當您瀏覽本網站、註冊會員、購買商品、參與活動或與本公司聯繫時,創芯美有限公司可能依服務性質及實際需求,蒐集您所提供之個人資料。
蒐集方式可能包括但不限於以下情形:
- 當您註冊會員帳號時
- 當您進行商品下單、付款、配送或退款申請時
- 當您填寫聯絡表單、客服表單或透過電話、E-Mail、社群訊息與本公司聯繫時
- 當您訂閱電子報、行銷資訊或活動通知時
- 當您參與本公司所舉辦之行銷活動、抽獎、問卷調查或其他互動服務時
- 當您瀏覽本網站時,系統可能自動記錄部分設備與使用行為資訊
三、蒐集之個人資料類別
創芯美有限公司可能依服務內容蒐集下列類型之個人資料:
- 姓名
- 聯絡電話
- 電子郵件地址
- 收件地址
- 付款資訊或交易相關資料
- 會員帳號資訊
- 訂單紀錄、消費紀錄、客服紀錄
- IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、使用時間、點擊紀錄等網站瀏覽資訊
- 其他您主動提供予本公司之資料
本公司將於特定目的必要範圍內蒐集資料,並以最小必要原則進行處理。
四、個人資料蒐集目的
創芯美有限公司蒐集您的個人資料,主要目的包括但不限於:
- 提供會員註冊、登入與帳戶管理服務
- 辦理商品訂購、付款、配送、退換貨及退款作業
- 提供售前諮詢、售後服務及顧客關係管理
- 回覆您的詢問、需求或申訴事項
- 提供產品資訊、品牌消息、優惠活動或行銷通知
- 改善網站功能、購物流程、商品資訊及使用者體驗
- 進行統計分析、市場研究及內部營運管理
- 配合法令規定、主管機關要求或其他合法目的
五、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
1. 利用期間
自您提供個人資料之日起,至蒐集目的消失、您要求停止使用、服務終止,或依相關法令規定及契約約定所應保存之期間屆滿時為止。
2. 利用地區
您的個人資料將於中華民國境內,或本公司提供服務、委外合作、資料儲存所需之地區內進行處理與利用。
3. 利用對象
您的個人資料可能於必要範圍內提供予下列對象:
- 創芯美有限公司內部授權人員
- 協助本公司提供服務之合作廠商
- 物流配送、金流服務、資訊系統維護或行銷推廣相關服務供應商
- 依法有權要求提供資料之政府機關、司法機關或主管機關
4. 利用方式
本公司將以自動化或非自動化之方式,進行個人資料之蒐集、處理、分析、保存、利用及必要之傳輸,並以符合蒐集目的之合理方式使用。
六、個人資料保護措施
創芯美有限公司重視個人資料之安全,將採取合理且必要之技術及管理措施,以防止您的個人資料遭未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損或其他侵害。
本公司僅授權經適當訓練且有業務需求之人員接觸您的個人資料,並要求相關人員負有保密義務。對於合作廠商或第三方服務提供者,本公司亦將於合理範圍內要求其遵守個人資料保護相關規範。
七、Cookie 與網站使用紀錄
為提升網站服務品質與使用便利性,本網站可能使用 Cookie 或其他類似技術,以記錄使用者偏好、瀏覽行為及操作紀錄,作為網站功能優化、內容調整、行銷分析及服務改善之參考依據。
您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie 的寫入或於寫入時接收提醒,但若停用 Cookie,可能導致本網站部分功能無法正常運作。
八、與第三方之資料共享
創芯美有限公司不會任意出售、出租、交換或揭露您的個人資料予第三人,但有下列情形者,不在此限:
- 經您本人同意
- 為完成您所要求之交易、付款、配送或售後服務所必要
- 為配合法令規定、法院命令或主管機關之合法要求
- 為維護公共安全、預防危害、保障本公司或第三人合法權益所必要
- 本公司委託合作廠商協助蒐集、處理或利用個人資料時,將於必要範圍內進行,並要求其善盡保密與安全維護責任
九、您的個人資料權利
依據個人資料保護法之規定,您得就本人之個人資料向創芯美有限公司行使以下權利:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
若您欲行使上述權利,請透過本公司公告之聯絡方式與我們聯繫。本公司將於確認申請人身分後,依相關法令規定及作業程序辦理。
惟若您的資料涉及法定保存義務、交易紀錄、稅務憑證、帳務作業或其他依法應保留之情形,本公司得於法令允許範圍內保留部分資料。
十、未成年人個人資料保護
本網站之商品與服務主要提供一般消費者使用。若未成年人欲使用本網站服務、註冊會員、下單購物或提供個人資料,應由其法定代理人或監護人閱讀、了解並同意本隱私權政策後,再行使用。
若本公司發現未成年人個人資料之蒐集或使用有不符合法令或合理管理原則之情形,將儘速採取適當處理措施。
十一、資料正確性與使用者責任
請您於註冊、下單或使用本網站服務時,提供正確、完整且最新之個人資料。如因您所提供之資料錯誤、不完整或未即時更新,導致無法完成交易、配送失敗、聯繫困難或影響相關權益,將可能由您自行承擔相關影響。
十二、隱私權政策之修正
創芯美有限公司保留隨時修正本隱私權政策之權利。若本政策內容有增修或變更,更新後之版本將公布於本網站,不另行逐一通知。
建議您定期查閱本政策內容,以掌握最新之個人資料保護措施與相關權益說明。