購物需知 - 創芯美有限公司

購物須知

歡迎您蒞臨 創芯美有限公司 官方網站。為了讓您擁有更安心、順暢的購物體驗，請您於下單前詳閱以下購物須知。當您完成訂單提交時，即視為已了解並同意本網站之購物流程、付款方式、配送規範及售後服務相關說明。

創芯美有限公司重視每一位顧客的選購體驗，並致力於提供清楚透明的商品資訊、穩定的出貨流程與完善的售後服務，協助您更安心地選購適合的美甲商品與相關用品。

創芯美有限公司主要提供美甲相關商品、美甲材料、美甲工具及延伸美容用品。由於不同商品在用途、材質、規格、顏色呈現及使用方式上可能有所差異，建議您於下單前詳細閱讀商品頁面說明，確認商品資訊符合您的實際需求後再行購買。

特別提醒您，美甲商品如凝膠類、色膠類、工具類及耗材類產品，可能因拍攝燈光、螢幕顯示、環境光源或個人感受不同，而產生些微色差或認知差異，實際商品仍應以到貨內容為準。

若您對商品規格、用途、適用方式或選購建議有疑問，歡迎於購買前先與 創芯美有限公司 客服聯繫，我們將依商品資訊與服務流程提供說明，協助您降低選購落差。

當您於本網站完成下單程序後，系統將自動寄發訂單通知至您所填寫的聯絡信箱，該通知僅代表本網站已收到您的訂購需求，並不代表交易已完成或契約已成立。

創芯美有限公司保有接受訂單與否之權利。若遇下列情況，本公司得保留出貨、取消訂單或與您聯繫確認之權利：

若訂單有異常情況，創芯美有限公司將盡可能主動通知您，以利後續協助處理。

本網站提供之付款方式，將依實際系統設定與頁面顯示為準。常見付款方式可能包括：

請您於下單後依指定期限內完成付款，若超過付款期限未完成付款，系統可能自動取消該筆訂單，恕不另行保留商品。

提醒您，若使用匯款或轉帳付款，請務必確認匯款資訊正確無誤，並保留付款憑證，以利後續查詢。若您已完成付款但系統狀態未更新，請儘速與客服聯繫，我們將協助您確認。

創芯美有限公司於確認訂單成立且付款完成後，將依訂單順序安排出貨。一般情況下，現貨商品將於 1 至 3 個工作天內 陸續出貨，實際出貨時間仍可能因訂單量、活動期間、物流狀況、天候因素或特殊節假日而有所調整。

配送方式與到貨時間將依實際合作物流業者為準。若遇下列情況，出貨時間可能延後：

若您的訂單內同時包含現貨與預購商品，實際出貨方式將依網站說明或客服通知為準。部分情況下可能採合併出貨，敬請留意。

為保障您的購物權益，當您收到商品時，請先確認外箱及商品狀態是否完整，並儘速檢查以下內容：

若您收到商品後發現有錯誤、缺件、破損或其他異常狀況，請先勿使用商品，並於第一時間與 創芯美有限公司 客服聯繫，以利我們盡快協助您確認與處理。

創芯美有限公司依相關法令規定，提供消費者法定範圍內之退換貨與售後服務。若您收到之商品有瑕疵、錯誤、缺件或與訂單不符情形，請於法定期間內與客服聯繫申請處理。

提醒您，七天猶豫期並非試用期。如需辦理退貨，商品須保持完整狀態，不得有已拆封使用、人為損壞、配件不全、贈品未退回或無法恢復原狀等情況，否則可能影響退換貨權益。

由於美甲商品多涉及衛生、接觸型用品、耗材或保存條件限制，部分商品如經拆封、使用，原則上將不適用無條件退貨。詳細退換貨規範，請另參考本網站之 退換貨政策 頁面。

創芯美有限公司重視商品資訊透明與顧客使用安全。由於美甲商品屬專業度較高之品類，部分商品可能涉及操作方式、保存條件、使用順序與適用對象差異，建議您於購買及使用前先詳細閱讀產品說明。

針對部分凝膠、底膠、封層、卸甲液、修護類及工具類商品，請留意以下事項：

若您為初次接觸相關商品，建議先確認商品用途與使用方式是否符合自身需求，再進行選購，以獲得更穩定且合適的使用體驗。

本網站如有開立發票，將依您下單時提供之資訊進行處理。若您需統編、抬頭或其他發票相關資訊，請務必於下單時正確填寫，以利後續作業。

如因個人填寫錯誤導致發票資訊有誤，請儘速與客服聯繫，本公司將依實際作業流程協助您確認可否修正。

若您對商品內容、訂單進度、付款狀態、配送情況或售後服務有任何疑問，歡迎與 創芯美有限公司 客服聯繫，我們將依實際情況提供協助與說明。

創芯美有限公司重視每一位顧客的購物感受，並持續優化商品資訊、服務流程與售後品質，期望讓每一次選購都更加安心、明確且值得信賴。

創芯美有限公司保留隨時修正、暫停、調整商品內容、活動辦法、價格、出貨方式與本購物須知內容之權利。若有未盡事宜，將依本網站最新公告、實際服務規範及相關法令辦理。

建議您於每次下單前再次確認最新購物說明，以保障自身權益。